Жителі будинків №61 та №63 по вулиці Сумської тероборони опинилися в епіцентрі комунального протистояння. Поки стовпчики термометрів у квартирах ледь долають позначку в 10 – 11 градусів, рахунки за тепло приходять за максимальними тарифами.
Ситуація в оселях критична. Світлана Лушпенко, яка мешкає на десятому поверсі, змушена була заклеїти вікна плівкою та використовувати одразу два обігрівачі, аби хоч трохи зігрітися. Проте справжні випробування починаються під час відключень світла. Коли зникає електроенергія, у квартирі зникає і вода, і можливість бодай якось підняти температуру повітря. Жінка каже, що змушена ходити митися до доньки, адже вилізти з душу, коли в кімнаті лише плюс 11 – неможливо.
Голова ОСББ «Калина» Ігор Бублик демонструє технічні показники, які, за його словами, свідчать про порушення з боку постачальника – ТОВ «Котельня Північного промвузла». Замість нормативних 85 градусів, теплоносій заходить у будинок із температурою лише 59 градусів.
Натомість директор підприємства Олександр Рєзнік запевняє: тепло подається за всіма нормами, а проблема криється у самому майні мешканців.
«Скаржаться лише ці два будинки, більше того, ці два будинки в міжоплювальний період не готують належно своє майно до опалювального періоду. Те, що їм такої температури не вистачає, означає, що вони не проводять промивання інженерних мереж у своєму будинку», – стверджує Олександр Рєзнік.
За словами керівника котельні, перерахунки не передбачені законом, якщо в будинку встановлено лічильник. На його думку, якщо квартира технічно не готова до сезону, то зусилля енергетиків будуть марними.
Проте фахівці вказують на системність проблеми. Роман Гученко, який очолює Асоціацію ОСББ «Сумщина», зазначає, що подібна картина спостерігається по всьому району обслуговування КПВВ. Через недостатній перепад тиску вода просто не циркулює належним чином, а тепло не доходить до батарей. Попри звернення до місцевої влади, єдина порада, яку отримують люди – йти до суду.
Що радять робити експерти у такій ситуації:
- щодня фіксувати невідповідність температури через скарги або дзвінки на гарячу лінію;
- записувати всі телефонні розмови з представниками надавача послуг;
- вимагати візиту представника компанії для замірів температури в оселі;
- у разі відсутності реакції протягом доби – звертатися до Держпродспоживслужби для примусового перерахунку.
Поки тривають суперечки про відповідальність та технічні параметри, люди продовжують кутатися в ковдри. «У мене мама 93 роки, я вже не знаю, в що її кутати», – скаржиться одна з мешканок. Громада вимагає лише одного: або надати якісну послугу, або привести суми в платіжках до відповідності з температурою в їхніх холодних оселях.
Залишити коментар